岗位职责：1. 独立操作阿里巴巴销售平台，发布产品信息；2. 维护和优化listing 页面，确保账户安全；3. 为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人顺利购买；4. 负责阿里巴巴的售前售中售后服务，保持店铺的好评率和良好的信誉度，提高客户的满意度；5. 跟踪客户订单信息，处理客户反馈的信息，对客户的投诉与退换货进行及时妥善处理。任职要求：1. 英语CET-6以上，具有良好的英文理解能力和书面表达能力；2. 熟悉电子商务，能够熟练操作office、word、excel等办公软件；3. 有外贸经验或者服装行业经验者优先考虑；4. 工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力与学习能力；5. 有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神；6. 有良好的服务意识和服务热情。 年龄要求：25-36岁 职能类别：贸易/外贸专员/助理 关键字：阿里巴巴外贸服装行业英文理解英语cet_6电子商务listing办公软件外贸业务